İade ve cayma hakkı
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Cayma hakkın
Siparişini 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iptal edebilirsin. Süre, ürünleri senin ya da kargo şirketi dışında belirlediğin bir kişinin teslim aldığı gün başlar.
Nasıl iptal edilir
Bize autofumes24@gmail.com adresine açık bir e-posta gönder, örneğin: “[tarih] tarihli [sipariş numarası] numaralı siparişimden cayıyorum.” Adını, adresini ve sipariş numaranı yaz. Mesajını 14 gün dolmadan göndermen yeterlidir.
Geri ödeme
Standart kargo ücreti dahil ödediğin her şeyi, iptal bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde iade ederiz. Aynı ödeme yöntemini kullanırız ve iade sana hiçbir ücret çıkarmaz. Ürünler bize ulaşana veya gönderdiğini gösterene kadar bekleyebiliriz.
Ürünlerin geri gönderilmesi
Ürünleri iptalden itibaren 14 gün içinde şu adrese gönder: Lubjana Terziu, Hömerichstr. 65, 51643 Gummersbach, Deutschland. İadenin doğrudan masrafı sana aittir.
Açılmış ürünler
Hijyen nedeniyle, mühürlü ambalajından çıkarılmış oto kokuları iade edilemez; hasarlı veya yanlış gelmişse bu kural geçerli değildir.
Hasarlı veya yanlış ürünler
Bir ürün hasarlı geldiyse ya da sipariş ettiğin şey değilse, 14 gün içinde fotoğrafla bize yaz. Ürünü değiştirir veya paranı iade ederiz; sana hiçbir maliyeti olmaz.