Kthimet & e drejta e tërheqjes
Përditësuar më: 30 tetor 2026
E drejta për të anuluar
Mund ta anulosh porosinë brenda 14 ditëve pa dhënë arsye. Afati fillon ditën kur ti, ose një person që cakton ti dhe që nuk është korrieri, merr mallin.
Si të anulosh
Na dërgo një deklaratë të qartë me email te autofumes24@gmail.com, për shembull: “Me anë të kësaj anuloj porosinë time [numri i porosisë] të datës [data].” Shkruaj emrin, adresën dhe numrin e porosisë. Mjafton ta dërgosh mesazhin para se të mbarojnë 14 ditët.
Rimbursimi
Të kthejmë gjithçka që ke paguar, përfshirë koston standarde të dërgesës, brenda 14 ditëve nga marrja e anulimit. Përdorim të njëjtën mënyrë pagese dhe rimbursimi nuk të kushton asgjë. Mund të presim derisa ta marrim mallin mbrapsht ose të tregosh se e ke dërguar.
Kthimi i mallit
Dërgoje mallin mbrapsht brenda 14 ditëve pas anulimit, te: Lubjana Terziu, Hömerichstr. 65, 51643 Gummersbach, Deutschland. Kostoja e drejtpërdrejtë e kthimit është në ngarkimin tënd.
Produktet e hapura
Për arsye higjiene, aromatizuesit e nxjerrë nga paketimi i mbyllur nuk mund të kthehen, përveç nëse kanë ardhur të dëmtuar ose të gabuar.
Artikuj të dëmtuar ose të gabuar
Nëse diçka arrin e dëmtuar ose nuk është ajo që porosite, na shkruaj brenda 14 ditëve me një foto. Do ta zëvendësojmë ose do të të kthejmë paratë, pa asnjë kosto për ty.