Widerrufsbelehrung & Rückgabe
Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hast.
So widerrufst du
Schick uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an autofumes24@gmail.com, zum Beispiel: „Hiermit widerrufe ich meine Bestellung [Bestellnummer] vom [Datum].“ Gib deinen Namen, deine Anschrift und die Bestellnummer an. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.
Rückzahlung
Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung; dafür entstehen dir keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast.
Rücksendung
Sende die Waren binnen 14 Tagen ab deinem Widerruf an: Lubjana Terziu, Hömerichstr. 65, 51643 Gummersbach, Deutschland. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Geöffnete Produkte
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind Duftbäume, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, vom Widerruf ausgeschlossen, außer sie kamen beschädigt an oder waren falsch.
Beschädigte oder falsche Artikel
Ist etwas beschädigt angekommen oder nicht das, was du bestellt hast, schreib uns innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Betrag – ohne Kosten für dich.